Wettelijke kennisgeving

Juridische informatie van SolsticeCasa

1. Beheerder van de website
Deze website wordt beheerd door SolsticeCasa en biedt consumenten productinformatie, de mogelijkheid om online aankopen te doen en bijbehorende klantenservice.
Onze bedrijfsgegevens zijn als volgt:

Gegevens

Informatie

Merknaam

SolsticeCasa

Websiteverantwoordelijke

小島 幸治 (Koji Kojima)

Officiële website

https://solsticecasa.com 

Land van registratie

Japan

E-mailadres klantenservice

smoothservice@solsticecasa.com

Telefoonnummer

+81 70 9210 2316

Onze webshop maakt gebruik van Shopify voor de e-commerce-infrastructuur en bijbehorende online winkeldiensten.
2. Officieel vestigingsadres
SolsticeCasa is officieel gevestigd in Japan.
Vestigingsadres in Japan:
〒989-0916 宮城県刈田郡蔵王町遠刈田温泉字東集団80 Japan
Adres in internationale notatie:
SolsticeCasa 80 Higashi-Shudan, Togatta Onsen Zao-machi, Katta-gun Miyagi 989-0916 Japan
Dit adres is tevens de locatie van ons Japanse magazijn.
Wilt u contact opnemen met de beheerder van deze website? Gebruik dan bij voorkeur het e-mailadres of telefoonnummer dat in deze juridische informatie wordt vermeld.
3. Magazijnen en bedrijfsvoering
SolsticeCasa beschikt over magazijnen in Japan en Nederland voor de opslag van producten, de verwerking van bestellingen en internationale verzendingen.
Afhankelijk van de beschikbare voorraad, het type product en de bestemming kan uw bestelling vanuit ons magazijn in Japan of Nederland worden verzonden.
Ons Nederlandse magazijn maakt deel uit van onze logistieke activiteiten en orderverwerking. Dit betekent niet dat SolsticeCasa officieel in Nederland is gevestigd.
Meer informatie over onze bezorggebieden, verzendkosten en verwachte levertijden vindt u in ons Verzendbeleid.
Houd er rekening mee dat ons officiële vestigingsadres en onze magazijnadressen niet automatisch de aangewezen retouradressen voor alle bestellingen zijn.
Wilt u een artikel retourneren? Neem dan eerst contact op met onze klantenservice voor de juiste retourinstructies en het retouradres dat bij uw bestelling hoort.
4. Website-inhoud en intellectuele eigendom
Tenzij anders vermeld, kunnen de merknamen, handelsmerken, teksten, productafbeeldingen, het ontwerp van de website, grafische elementen en andere originele inhoud op deze website beschermd zijn door de toepasselijke wetgeving op het gebied van intellectuele eigendom.
Zonder voorafgaande toestemming van de betreffende rechthebbende is het personen en organisaties niet toegestaan om beschermde inhoud zonder toestemming voor commerciële doeleinden te kopiëren, verspreiden, wijzigen of op een andere manier inbreuk te maken op de betreffende rechten.
Deze juridische informatie doet geen afbreuk aan wettelijk toegestane vormen van gebruik of andere rechten die voortvloeien uit de toepasselijke wetgeving.
5. Productinformatie en prijzen
SolsticeCasa streeft ernaar duidelijke en nauwkeurige productinformatie te verstrekken, waaronder productnamen, beschrijvingen, prijzen, specificaties en andere relevante gegevens.
De productprijzen en toepasselijke verzendkosten worden tijdens het afrekenen aan de klant getoond.
Door verschillen tussen beeldschermen, belichting tijdens het fotograferen of andere technische factoren kunnen de werkelijke kleuren van een product enigszins afwijken van de afbeeldingen op onze website.
Wij doen ons redelijkerwijs best om de informatie op onze website actueel en correct te houden en geconstateerde fouten zo spoedig mogelijk te corrigeren.
Reeds tot stand gekomen bestellingen worden afgehandeld overeenkomstig de toepasselijke wetgeving en onze gepubliceerde Algemene voorwaarden.
6. Diensten van derden en externe links
Onze website kan gebruikmaken van Shopify, betaaldienstverleners, vervoerders en andere externe dienstverleners om online aankopen en de verwerking van bestellingen mogelijk te maken.
Daarnaast kan onze website links bevatten naar websites van derden.
Op deze externe websites kunnen eigen algemene voorwaarden en privacyverklaringen van toepassing zijn.
SolsticeCasa staat niet in voor de volledige inhoud van onafhankelijke websites van derden. Dit laat echter de aansprakelijkheid die wij op grond van de toepasselijke wetgeving dragen onverlet.
7. Bescherming van persoonsgegevens
SolsticeCasa hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en privacy.
Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen en verwerken voor zover dit noodzakelijk is voor de verwerking van bestellingen, betalingen, bezorging en klantenservice.
Meer informatie over het verzamelen, gebruiken, bewaren en delen van persoonsgegevens en over uw rechten vindt u in ons Privacybeleid.
8. Consumentenrechten
SolsticeCasa komt zijn verplichtingen met betrekking tot de verkoop van producten, bezorging en dienstverlening na aankoop na overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.
Niets in deze juridische informatie is bedoeld om de dwingendrechtelijke rechten van consumenten uit te sluiten of te beperken.
Voor specifieke informatie over bestellingen, verzending, retourneren, omruilen en terugbetalingen verwijzen wij u naar de betreffende beleidsdocumenten op onze website.
9. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
Deze website wordt beheerd door een onderneming die in Japan is gevestigd.
Op zaken die verband houden met deze website is in beginsel het toepasselijke Japanse recht van toepassing. Dit doet echter geen afbreuk aan de rechten die consumenten ontlenen aan de dwingendrechtelijke consumentenbeschermingsregels van het land waar zij hun gewone verblijfplaats hebben.
Mocht er een geschil ontstaan tussen u en SolsticeCasa, dan verzoeken wij u eerst contact op te nemen met onze klantenservice om samen tot een redelijke oplossing te komen.
Wanneer het geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, kunnen partijen zich overeenkomstig de toepasselijke wetgeving wenden tot een bevoegde rechter of een andere toepasselijke vorm van geschillenbeslechting.
Deze verklaring beperkt niet uw wettelijke recht op toegang tot de rechter of andere rechtsmiddelen.
10. Wijzigingen in deze juridische informatie
Wij kunnen deze juridische informatie van tijd tot tijd aanpassen naar aanleiding van wijzigingen in onze bedrijfsvoering, dienstverlening of toepasselijke wetgeving.
De bijgewerkte versie wordt op deze pagina gepubliceerd, met vermelding van de datum van de laatste wijziging.
11. Contactgegevens
Heeft u vragen over deze juridische informatie, het beheer van onze website of andere juridische zaken? Neem dan gerust contact met ons op.
SolsticeCasa
Websiteverantwoordelijke: 小島 幸治 (Koji Kojima)
Officiële website: https://solsticecasa.com 
E-mailadres klantenservice: smoothservice@solsticecasa.com
Telefoonnummer: +81 70 9210 2316
Officieel vestigingsadres:
〒989-0916 宮城県刈田郡蔵王町遠刈田温泉字東集団80 Japan