特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記

1. 販売事業者情報

項目

内容

ショップ名 SolsticeCasa
販売業者 小島 幸治
運営責任者 小島 幸治
所在地 〒989-0916 宮城県刈田郡蔵王町遠刈田温泉字東集団80
電話番号 +81 70 9210 2316
メールアドレス smoothservice@solsticecasa.com
ウェブサイト https://solsticecasa.com
お問い合わせは、上記メールアドレスまたは電話番号よりお願いいたします。
2. 販売価格
各商品の販売価格は、商品詳細ページに表示された金額をご確認ください。
当サイトでは、ユーロ（EUR）を基準として商品価格を表示しています。
ご注文時の最終的なお支払い金額は、チェックアウト画面にてご確認いただけます。
3. 商品代金以外の必要料金
商品代金とは別に、以下の配送料が発生します。
ご注文金額 配送料
€170.00未満 €25.00
€170.00以上 無料
送料無料の適用条件は、割引適用後の商品代金の小計が€170.00以上であることです。
配送料は、ご注文確定前のチェックアウト画面に表示されます。
国際配送に伴う関税、輸入税その他の費用が発生する場合は、適用される法令およびチェックアウト時に表示される条件に従います。
4. お支払い方法
お支払いには、当サイトのチェックアウト画面に表示される決済方法をご利用いただけます。
ご利用可能な決済方法は、お客様の所在地および決済サービスの提供状況によって異なる場合があります。
5. お支払い時期
商品代金および適用される配送料は、ご注文時にお支払いいただきます。
クレジットカードその他の決済方法をご利用の場合、実際の引き落とし日は各決済サービス提供会社の規定に従います。
6. 商品の引渡時期
ご注文確定後、通常5～8営業日以内に商品をお届けする予定です。
この期間には、注文確認、商品の準備、梱包、発送および配送に要する時間が含まれます。
営業日は月曜日から金曜日までとし、該当する祝日を除きます。
天候、通関手続き、配送業者の事情その他のやむを得ない事由により、お届けが遅れる場合があります。
大幅な配送遅延が判明した場合は、ご注文時に登録された連絡先を通じてご案内いたします。
7. 発送元および倉庫所在地
SolsticeCasaは、日本およびオランダに倉庫を設けています。
日本の倉庫所在地は、当事業者の所在地と同一です。
〒989-0916 宮城県刈田郡蔵王町遠刈田温泉字東集団80
商品の在庫状況、種類および配送先に応じて、日本またはオランダの倉庫から発送いたします。
発送元の違いによって、本ページに記載された配送料が変更されることはありません。
8. 返品・交換について
商品到着日から14日以内に返品をお申し出いただけます。
お客様都合による返品の場合、原則として返品送料はお客様のご負担となります。
商品に不具合、破損、誤配送または注文内容との相違がある場合は、当店が合理的かつ必要な返品送料を負担いたします。
返品・交換をご希望の場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
smoothservice@solsticecasa.com
お問い合わせの際は、ご注文番号および返品・交換の理由をお知らせください。
商品に不具合がある場合は、状態を確認できる写真も併せてお送りいただけますと、円滑な対応が可能です。
なお、お客様に適用される法令上の返品権および商品に関する法定の権利は、本規定によって制限されません。
9. 返品先住所について
返品先住所は、ご注文内容、商品および発送元に応じて個別にご案内いたします。
当店は日本およびオランダに倉庫を設けていますが、すべての返品商品を日本の事業者所在地で受け付けるものではありません。
返品をご希望の場合は、事前にカスタマーサポートへご連絡のうえ、指定された返品先住所をご確認ください。
事前のご案内なく事業者所在地または各倉庫へ商品を返送された場合、返品商品の確認および処理に時間を要する可能性があります。
法令に基づく返品権の行使については、適用される法令に従い対応いたします。
10. 返金について
返品・返金の条件を満たす場合、原則としてご注文時に利用されたお支払い方法へ返金いたします。
返金申請の審査、返金処理および決済機関を通じた着金までの所要期間は、合計で通常6～9営業日を予定しています。
6～9営業日は、審査・処理期間を含む返金全体の目安であり、審査完了後に別途加算される期間ではありません。
返品を伴う場合は、返送商品の受領または法令上認められる返送証明の確認後、適用法令に従って返金手続きを行います。
金融機関または決済サービス提供会社の処理状況により、実際の着金時期が異なる場合があります。
適用法令により返金期限が定められている場合は、その期限を遵守いたします。
詳細については、当サイトの「返品・交換および返金ポリシー」をご確認ください。
11. ご注文のキャンセル
商品の発送前にキャンセルをご希望の場合は、速やかにカスタマーサポートまでご連絡ください。
ご注文の処理状況を確認したうえで、キャンセルの可否をご案内いたします。
すでに発送済みの場合は、返品・返金ポリシーおよび適用法令に従って対応いたします。
12. 販売数量および在庫について
商品の販売数量は、各商品ページに表示される在庫状況に基づきます。
在庫切れ、販売数量の制限その他の特別な販売条件がある場合は、該当する商品ページまたはご注文時にご案内いたします。
ご注文確定後に在庫不足などにより商品をご用意できないことが判明した場合は、お客様へご連絡し、適切な返金またはその他の対応を行います。
13. お問い合わせ先
SolsticeCasa
運営責任者：小島 幸治
メールアドレス：smoothservice@solsticecasa.com
電話番号：+81 70 9210 2316
所在地：
〒989-0916 宮城県刈田郡蔵王町遠刈田温泉字東集団80 日本
公式ウェブサイト： https://solsticecasa.com